MISIÓN:
Comfamiliar Cartagena y Bolívar contribuye al bienestar y a la satisfacción integral de nuestros afiliados, familias y grupos de interés, ofreciendo Servicios y programas Sociales, en un ambiente de cordialidad, responsabilidad y atención oportuna.
VISIÓN:
La Caja de Compensación Familiar COMFAMILIAR para Cartagena de Indias y Bolívar, con mayor incidencia en la construcción del tejido social de la comunidad Bolivarense, busca ser la Caja De Compensación No. 1 de la región, con una prestación de servicios sociales de alta calidad siempre acorde con el avance de los tiempos y los desarrollos tecnológicos con miras al desarrollo social, sostenible y sustentable, con énfasis en la atención integral de sus afiliados y propendiendo por la conservación del medio ambiente, la flora y la fauna. Es así como la Caja de Compensación Familiar COMFAMILAIR de Cartagena de Indias y Bolívar, se convertirá en la empresa líder de la zona, vinculando de manera directa a los diferentes sectores en el desarrollo económico, social y ambiental de la región.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
VALORES:
- Respeto: Nos caracterizamos por cumplir los compromisos y obligaciones adquiridas con la persona o empresa, grupo o sociedad, siendo fundamental dar
respuestas adecuadas, asumiendo las responsabilidades de las decisiones tomadas. - Trabajo de Equipo: Trabajamos generando valor en los procesos que desarrollamos, integrando todas las áreas para lograr los retos de la corporación.
- Responsabilidad Social: Generamos el más amplio margen de oportunidades para el mejoramiento de la calidad vida de los grupos de interés y el medio ambiente. “Somos comfamiliarmente responsables”-
- Excelencia en la Gestión: Superamos los resultados esperados, con la optimización de los recursos, sintiendo pasión por los logros obtenidos.
- Orientación al Cliente: Desarrollamos relaciones a largo plazo con nuestros clientes, proporcionando un trato digno en igualdad de condiciones, entregando siempre productos y servicios de alta calidad.
- Disposición al Cambio: Asumimos los retos convencidos de su efectividad, adaptándonos y aprovechando las oportunidades internas y externas.
POLITICA INTEGRAL DE CALIDAD:
La Caja de Compensación Familiar COMFAMILIAR CARTAGENA Y BOLIVAR orienta sus servicios hacia el mejoramiento de la calidad de vida de sus afiliados, beneficiarios, la comunidad y demás partes interesadas, mediante un equipo de trabajo comprometido y competente, capaz de administrar sus recursos financieros, físicos respaldado con una infraestructura física y tecnológica, encaminados hacia el mejoramiento, la construcción de la iniciativa de responsabilidad social empresarial y de una cultura organizacional que promueva la mejora continua en la totalidad de la caja, enmarcada en el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
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